Disponemos de una amplia política de devoluciones para pedidos al por mayor con el fin de garantizar su satisfacción. Si tiene algún problema con los productos recibidos, notifíquelo al gestor de su cuenta en los 4 días siguientes a la entrega. Colaboraremos estrechamente con usted para resolver la situación sin demora.
Tenga en cuenta que para que las devoluciones sean admisibles, los productos deben estar en su estado y embalaje originales. Además, podemos solicitar documentación como números de pedido, fotos del producto o cualquier otra información relevante para facilitar el proceso de devolución.
Al recibir los artículos devueltos, nuestro equipo los inspeccionará minuciosamente para verificar su estado. Dependiendo de las circunstancias, ofreceremos un reemplazo, un crédito en la tienda o un reembolso por los productos devueltos, excluyendo los gastos de transporte.
Para iniciar una devolución o para obtener más ayuda, póngase en contacto directamente con nuestro equipo de atención al cliente. Le guiarán a lo largo del proceso y le darán las instrucciones necesarias.
Nos esforzamos por ofrecer un excelente servicio al cliente y garantizar su satisfacción con nuestros pedidos al por mayor. Sus comentarios e inquietudes son importantes para nosotros, y nos comprometemos a resolver cualquier problema con rapidez y eficacia.