Data wejścia w życie: 2025-04-01
W Wise Trading Group, UAB („my”, „nas”, „nasz”, „nasze”) jesteśmy mocno zaangażowani w zapewnienie prywatności i ochrony danych osobowych użytkowników. Niniejsza polityka prywatności („Polityka”) opisuje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy, udostępniamy i chronimy informacje użytkownika podczas odwiedzania naszej strony internetowej https://wisetg.com/ („Strona „) i korzystania z naszych usług („Usługi„). Odwiedzając lub korzystając z naszej Witryny i Usług, użytkownik wyraża zgodę na praktyki opisane w niniejszej Polityce.
Rozumiemy znaczenie prywatności i poważnie traktujemy nasze zobowiązania wynikające z obowiązujących przepisów o ochronie danych, w tym ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) i innych odpowiednich przepisów. Staramy się przetwarzać dane użytkowników w sposób przejrzysty i zapewniać im narzędzia potrzebne do zarządzania ich prawami.
1. Gromadzone przez nas informacje
1.1. Dane osobowe
Gdy użytkownik korzysta z naszej Witryny i Usług, gromadzimy dane osobowe, które użytkownik dobrowolnie nam przekazuje. Rodzaje gromadzonych przez nas danych osobowych mogą obejmować:
- Imię i nazwisko: imię i nazwisko podane przez użytkownika podczas rejestracji, zadawania pytań lub komunikowania się z nami za pośrednictwem formularzy, poczty e-mail itp.
- Adres e-mail Twój adres e-mail wykorzystywany do korespondencji, komunikacji związanej z usługami i marketingu.
- Numer telefonu: numer telefonu użytkownika, jeśli został podany, do celów komunikacji, w tym obsługi klienta, zapytań lub działań następczych.
- Nazwa firmy: nazwa firmy użytkownika, w stosownych przypadkach, gdy użytkownik korzysta z naszych usług w celach biznesowych.
- Komunikacja za pośrednictwem wiadomości: wszelkie wiadomości, informacje zwrotne lub prośby przekazywane za pośrednictwem formularzy kontaktowych, wiadomości e-mail lub innych kanałów komunikacji w Witrynie.
1.2. Dane techniczne i dotyczące użytkowania
Gdy użytkownik odwiedza naszą Witrynę, automatycznie zbieramy pewne informacje techniczne w celu ulepszenia naszej Witryny i usług oraz zrozumienia, w jaki sposób odwiedzający wchodzą w interakcję z naszą Witryną. Obejmuje to:
- Adres IP: adres IP pomaga nam zidentyfikować urządzenie użytkownika i określić jego ogólną lokalizację geograficzną, a także monitorować i zapobiegać oszustwom.
- Informacje o urządzeniu: informacje o urządzeniu używanym do uzyskiwania dostępu do Witryny (np. typ urządzenia, system operacyjny, typ przeglądarki).
- Pliki cookie i technologie śledzenia: używamy plików cookie do gromadzenia danych związanych z korzystaniem z Witryny, w tym odsłon stron, czasu trwania sesji i interakcji z określonymi funkcjami Witryny. Więcej informacji na temat korzystania przez nas z plików cookie można znaleźć w naszej oddzielnej Polityce dotyczącej plików cookie.
1.3. Dane zebrane z krajów trzecich
W niektórych przypadkach możemy uzyskać dane osobowe użytkownika ze źródeł zewnętrznych, takich jak publicznie dostępne bazy danych lub partnerzy, z którymi współpracujemy. Dane te mogą obejmować informacje dotyczące firmy, miejsca pracy lub inne publicznie dostępne informacje.
2. Jak wykorzystujemy informacje o użytkowniku
2.1. Dostarczanie i ulepszanie usług
Gromadzone przez nas dane osobowe wykorzystujemy w celu świadczenia użytkownikowi żądanych przez niego Usług oraz ulepszania i udoskonalania naszych Usług. W szczególności wykorzystujemy dane użytkownika do:
- udzielanie odpowiedzi na zapytania, prośby lub informacje zwrotne.
- przetwarzania transakcji, ofert lub umów związanych z naszymi Usługami.
- Przekazywanie ważnych informacji, w tym aktualizacji usług, ofert i faktur.
2.2. Marketing i komunikacja
Możemy wykorzystywać dane użytkownika do wysyłania mu wiadomości marketingowych, takich jak biuletyny, promocje i informacje o nowych funkcjach naszych Usług. Komunikacja ta może być spersonalizowana w oparciu o zainteresowania użytkownika i jego interakcje z naszą Witryną.
2.3. Zobowiązania prawne i zgodność z przepisami
Możemy przetwarzać dane użytkownika, gdy jest to konieczne do wypełnienia zobowiązań prawnych lub wykonania umów zawartych z użytkownikiem. Obejmuje to przetwarzanie w celu prowadzenia dokumentacji finansowej, odpowiadania na wnioski prawne i wykonywania naszych praw.
2.4. Poprawa i adaptacja
Analizujemy gromadzone przez nas dane, aby poprawić komfort korzystania z naszej Witryny i zoptymalizować funkcjonalność naszych Usług. Obejmuje to:
- Monitorowanie korzystania z Witryny w celu zrozumienia sposobu interakcji użytkowników z Witryną i zidentyfikowania potencjalnych obszarów wymagających poprawy.
- Personalizacja treści i reklam w celu lepszego dopasowania ich do preferencji i zainteresowań użytkownika.
- Analizowanie zachowań użytkowników w celu poprawy ogólnego doświadczenia użytkownika.
3. Pliki cookie i technologie śledzenia
3.1. Przegląd plików cookie
Plik cookie to niewielki plik danych przechowywany na urządzeniu użytkownika podczas odwiedzania strony internetowej. Pliki cookie pozwalają nam rozpoznać urządzenie użytkownika i zapamiętać określone preferencje lub działania, takie jak preferencje językowe lub dane logowania, po powrocie użytkownika na naszą stronę internetową.
Używamy plików cookie do różnych celów:
- Niezbędne pliki cookie: są one niezbędne do podstawowego funkcjonowania Witryny, takiego jak uwierzytelnianie użytkownika i bezpieczeństwo.
- Wydajnościowe i analityczne pliki cookie: te pliki cookie gromadzą informacje o korzystaniu z naszej Witryny, takie jak odwiedzane strony, i pomagają nam analizować i ulepszać naszą Witrynę.
- Reklamowe pliki cookie: te pliki cookie są wykorzystywane do wyświetlania ukierunkowanych reklam w oparciu o zachowanie i preferencje użytkownika.
3.2. Zarządzanie plikami cookie
Użytkownik może kontrolować swoje preferencje dotyczące plików cookie i zarządzać nimi. Większość przeglądarek umożliwia odrzucanie lub usuwanie plików cookie. Więcej informacji na temat zarządzania plikami cookie można znaleźć w naszej Polityce plików cookie.
4. Udostępnianie informacji
4.1. Dostawcy usług z krajów trzecich
Możemy udostępniać dane osobowe użytkownika zaufanym zewnętrznym dostawcom usług, którzy pomagają nam w wykonywaniu określonych funkcji biznesowych, w tym:
- Dostawcy usług hostingowych: osoby trzecie świadczące usługi hostingowe dla naszej Witryny.
- Dostawcy usług analitycznych: firmy świadczące usługi analityczne, które pomagają nam monitorować aktywność użytkowników i optymalizować naszą Witrynę.
Usługodawcy ci mogą wykorzystywać dane użytkownika wyłącznie w określonym celu, do którego zostali zaangażowani, a my podejmujemy kroki w celu zapewnienia, że przetwarzają oni dane użytkownika zgodnie z niniejszą polityką i obowiązującymi przepisami o ochronie danych.
4.2. Reklama i marketing
Możemy udostępniać dane użytkownika zewnętrznym sieciom reklamowym i partnerom marketingowym, którzy pomagają nam dostarczać ukierunkowane reklamy oparte na zainteresowaniach użytkownika. Podmioty te mogą wykorzystywać pliki cookie i podobne technologie do gromadzenia informacji na temat aktywności użytkownika w naszej Witrynie i innych witrynach internetowych.
4.3. Informacje prawne
Możemy ujawnić dane osobowe użytkownika, jeśli jest to wymagane przez prawo lub w odpowiedzi na zgodne z prawem żądania organów publicznych lub stron trzecich. Obejmuje to:
- zgodność z obowiązkiem prawnym, takim jak nakaz sądowy lub inny proces prawny.
- ochrona naszych praw, własności i bezpieczeństwa lub innych osób, w tym w celu zapobiegania oszustwom i zarządzania ryzykiem.
5. Przechowywanie i retencja danych
5.1. Lokalizacja przechowywania danych
Dane osobowe użytkowników są przechowywane w Unii Europejskiej (UE). Jednakże, w razie potrzeby, dane użytkownika mogą być przekazywane i przechowywane w jurysdykcjach poza UE, pod warunkiem, że podejmiemy wszelkie niezbędne środki ostrożności w celu zapewnienia ich ochrony zgodnie z obowiązującym prawem.
5.2. Okres przechowywania
Przechowujemy dane osobowe użytkownika wyłącznie tak długo, jak jest to konieczne do celów, dla których zostały zgromadzone, lub zgodnie z wymogami obowiązującego prawa. Po upływie tego okresu dane użytkownika zostaną bezpiecznie usunięte lub zanonimizowane, chyba że ze względów prawnych, regulacyjnych lub umownych konieczne będzie ich dalsze przechowywanie.
6. Prawa użytkownika wynikające z przepisów o ochronie danych
Zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, w tym ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO), użytkownikowi przysługuje szereg praw w odniesieniu do jego danych osobowych:
6.1. Prawo dostępu
Użytkownik ma prawo zażądać kopii przechowywanych przez nas jego danych osobowych oraz uzyskać dodatkowe informacje na temat sposobu, w jaki wykorzystujemy i udostępniamy te dane.
6.2. Prawo do sprostowania
Użytkownik ma prawo zażądać sprostowania wszelkich niedokładnych lub niekompletnych danych osobowych, które posiadamy na jego temat.
6.3. Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
Użytkownik ma prawo zażądać usunięcia swoich danych osobowych w określonych okolicznościach, np. gdy dane nie są już potrzebne do celów, dla których zostały zgromadzone lub gdy użytkownik wycofał swoją zgodę (jeśli dotyczy).
6.4. Prawo do ograniczenia przetwarzania
W niektórych przypadkach użytkownik ma prawo zażądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych, w tym w przypadku zakwestionowania dokładności danych lub sprzeciwu wobec ich przetwarzania.
6.5. Prawo do przenoszenia danych
Użytkownik ma prawo do otrzymania swoich danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu komputerowego formacie oraz do przekazania ich innemu administratorowi, o ile jest to technicznie wykonalne.
6.6. Prawo do sprzeciwu
Użytkownik ma prawo sprzeciwić się przetwarzaniu jego danych osobowych do celów marketingu bezpośredniego lub w niektórych innych przypadkach.
6.7. Prawo do wycofania zgody
Jeśli przetwarzamy dane na podstawie zgody użytkownika, użytkownik ma prawo wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie, ale nie ma to wpływu na zgodność z prawem przetwarzania danych na podstawie zgody użytkownika przed jej wycofaniem.
Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, należy skontaktować się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych.
7. Bezpieczeństwo danych
Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych użytkownika przed nieuprawnionym dostępem, utratą, niewłaściwym wykorzystaniem lub zmianą. Środki te obejmują:
- Szyfrowanie: używamy szyfrowania w celu ochrony wrażliwych danych osobowych podczas transmisji.
- Kontrola dostępu: udzielamy dostępu do danych osobowych tylko tym pracownikom lub usługodawcom zewnętrznym, którzy potrzebują ich do wykonywania swoich obowiązków.
- Regularne audyty: regularnie kontrolujemy i oceniamy nasze praktyki w zakresie ochrony danych, aby identyfikować i ograniczać potencjalne zagrożenia.
Chociaż podejmujemy uzasadnione kroki w celu ochrony danych osobowych użytkowników, należy pamiętać, że żaden system transmisji lub przechowywania danych nie może być całkowicie bezpieczny.
8. Międzynarodowy transfer danych
W pewnych okolicznościach możemy przekazywać dane osobowe użytkownika do krajów spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). Takie transfery będą miały miejsce tylko wtedy, gdy:
- Komisja Europejska uznała, że w kraju przyjmującym obowiązują odpowiednie przepisy o ochronie danych, lub
- Wdrożyliśmy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne, aby zapewnić odpowiednią ochronę danych użytkownika.
9. Prywatność dzieci
Nasze usługi nie są przeznaczone dla osób poniżej 13 roku życia i nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci. Jeśli dowiemy się, że nieumyślnie zebraliśmy dane osobowe od dziecka w wieku poniżej 13 lat, podejmiemy kroki w celu natychmiastowego usunięcia tych danych.
10. Aktualizacje niniejszej polityki prywatności
Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub wymogach prawnych. Wszelkie zmiany zostaną opublikowane na tej stronie i wskażemy „datę wejścia w życie” zaktualizowanej polityki. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z niniejszą Polityką, aby mieć świadomość, w jaki sposób chronimy dane osobowe użytkowników.
11. Skontaktuj się z nami
W przypadku jakichkolwiek pytań, wątpliwości lub próśb dotyczących niniejszej polityki prywatności lub naszych praktyk przetwarzania danych, prosimy o kontakt pod adresem:
„Wise Trading Group, UAB
Tel: +370 5 2601711
Tel./whatsapp: +370 683 14227
E-mail: hello@wisetg.com